Technisch service coördinator

Geloof je in de kracht van gewoon doen? En wil je elke dag het beste uit jezelf halen? Dan zou Kemkens weleens de ideale werkplek voor je kunnen zijn. Als duurzame technische dienstverlener in de installatiebranche zijn we niet alleen toonaangevend in wat we doen, maar ook in hoe we dat doen. Onze bedrijfscultuur – met vijf kenmerkende werkwaarden; gewoon doen, gezellig, gedreven, samen en aandacht; – is zelfs ons belangrijkste bezit. 

We zijn op zoek naar een:

Technisch service coördinator

• Vind jij het leuk om monteurs technisch te ondersteunen?
• Haal jij voldoening uit het coördineren en aansturen van collega's?

Dan gaan we graag met je in gesprek Helemaal als je wil werken bij een ambitieus, no-nonsense en gezellig familiebedrijf dat hard groeit. 

Over de functie

Als Technisch service coördinator ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van onderhoud- en servicewerkzaamheden aan werktuigbouwkundige installaties alsmede aanverwante systemen in de woningbouw en utiliteit. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor het serviceteam.
Jij gaat aan de slag met;

• Trouble-shooting, inzake onderhouds- en servicewerkzaamheden;
• Het opstellen van offertes, nacalculaties en het bewaken van normtijden;
• De coördinatie en verzorging van de door derden uit te voeren werkzaamheden (incl. technische en financiële afhandeling);
• Op de juiste wijze uitvoeren van procedures, instructies en richtlijnen;
• De bewaking van het opleidingsniveau van monteurs;
• Het organiseren van bijscholings- en cursusdagen alsmede advisering monteur m.b.t. scholing;
• Analyseren en op peil houden van de service onderdelen voorraad;
• Het uitvoeren van kwaliteitsanalyses t.b.v. het aanpassen van de protocollen;
• Het organiseren van werkoverleggen, weekstarts en realisatieoverleg (eventueel via teamleider Service);
• Adviseren van de klant over aanvullend preventief onderhoud en duurzame oplossingen;
• Analyseren van storingsmeldingen en -rapportages;
• Voortgangrapportages aan bedrijfsleiding;
• Alle KAM gerelateerde zaken voor onze vestiging;
• Het opbouwen en onderhouden van goede relaties met monteurs, opdrachtgevers en leveranciers

Dit breng je met je mee:

• Een afgeronde mbo (service technicus) opleiding
• Je bent een kei in organiseren en coördineren 
• Je schakelt snel, bent stressbestendig en hebt oog voor detail
• Communicatieve vaardigheden en zelfvertrouwen
• Enthousiasme en mensgerichtheid 

Bij De Werkendamse Verwarmings Centrale…

Wij stellen ons graag aan je voor. Wij zijn De Werkendamse Verwarmings Centrale. In de volksmond worden we ook wel De Werkendamse genoemd. Sinds 1 januari 2020 zijn we onderdeel van Kemkens. We zijn net als Kemkens een echt familiebedrijf en bestaan al een tijd, sinds 1964. Wij zorgen voor de totale beheersing van het binnenklimaat. Hierbij kun je denken aan cv-ketels, ventilatie, warmtepompen en onderhoud. Dit doen we met zo’n 110 collega’s voor 45.000 klanten in de provincie Noord-Brabant, Zuid-Holland en de provincie Gelderland-Zuid. Dit zijn zowel particuliere als zakelijke klanten, zoals woningcorporaties.

Wij vinden het belangrijk dat al onze medewerkers op dezelfde manier werken en weten waar wij als bedrijf voor staan. Wij werken dan ook vanuit de volgende waarden: veiligheid, deskundigheid, betrokkenheid en betrouwbaarheid.